ORDEN DE COMPRA

- + ¿Es posible comprar tus bragas a granel?

¡Sí y hasta es recomendable! En Louloucup entendemos que una rutina menstrual serena consta de varias protecciones menstruales (diferentes braguitas menstruales pero también copas menstruales). Louloucup ofrece la composición de lotes o packs de braguitas totalmente personalizables a precios decrecientes. En Louloucup, las bragas cuestan 28,90€. Eso sí, cuesta 22,90€ la unidad si el pack se compone de 5 braguitas. Una relación calidad/precio única en el mercado.

- + ¿Es posible componer un lote con copa y braguita? 

¡Con Louloucup, todo es posible! Componga un lote a su imagen, a su tamaño, adaptado a su caudal. Agrega una copa, una camiseta menstrual además de braguitas sin costo adicional! Todo es posible ! Podrás vivir tu periodo de una forma mucho más tranquila y mucho más fácil. 

- + No estoy seguro de la talla, flujo o gustos exactos de mi novia/amiga/hermana, ¿qué debo hacer? 
¡Loloucup ha pensado en todo! Con la tarjeta regalo de Louloucup eres feliz sin cometer errores. Con un importe de 30€, 50€, 75€ o 100€, tienes la garantía de hacer un regalo útil y de calidad. La afortunada ganadora solo tendrá que elegir con precisión sus productos favoritos y realizar su propio pedido con esta tarjeta regalo desmaterializada.
- + ¿Es posible modificar mi pedido?
Vaya, ¿olvidaste una braga o te equivocaste de talla o modelo? Vuelva a nosotros en esta dirección hola@louloucup.com tantos votos como sea posible. Nuestro equipo de atención al cliente es muy receptivo. Ella hará todo lo posible para modificar su pedido. Si por el contrario ya ha sido despachado (entregado a Colissimo), nos será imposible modificarlo. Deberá realizar una devolución una vez que haya recibido su paquete. 
- + Las braguitas que me interesan están agotadas en la talla que quiero, ¿qué debo hacer? 

Lo sentimos. No dudes en escribirnos a hola@louloucup.com para saber lo que realmente está pasando. Le responderemos muy rápidamente. 

- + Mi pedido está incompleto, ¿qué debo hacer? 

Lo sentimos. Cuidamos mucho todos los pedidos, pero errar es de humanos. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente hola@louloucup.com/a>. Nos ocuparemos rápidamente de su problema y resolveremos la situación. 

ENTREGA

- + Louloucup entrega donde? 

Es simple, Louloucup distribuye sus bragas y copas menstruales en todo el mundo, sin excepción.

- + ¿Cuánto cuesta la entrega de los productos Louloucup? 

La entrega en Francia y Europa es gratuita. ¡Así que no hay gastos de envío!

- + ¿Cuál es el plazo de entrega de las bragas menstruales o las copas menstruales Louloucup? 

Nuestro equipo está trabajando lo más rápido posible para enviar los paquetes. Nuestros pedidos se envían en un plazo máximo de 48 horas. Cuente de tres a cuatro días hábiles antes de recibir su paquete. A veces menos, a veces un poco más. El servicio de Colissimo sigue siendo muy fiable, eficiente y rápido. ¡Un poco de paciencia, tus protecciones higiénicas reutilizables y lavables pronto estarán en tus manos! 

- + ¿Cómo hago un seguimiento de mi envío? 

Tan pronto como entreguemos su pedido a Collissimo, se le notificará por correo electrónico. A continuación, se confirma el envío. En este correo electrónico se menciona una referencia pero también un enlace de seguimiento. Puede hacer clic en este enlace para conocer el progreso de su pedido. Otro correo electrónico le informará el día exacto de la entrega a su buzón. 

DEVOLUCIÓN y CAMBIO

- + Te equivocaste de talla, las bragas que pediste no te quedan bien, ¿qué debes hacer? 

Simplemente devuelva su pedido a la siguiente dirección: 

Regreso de la Louloucup

PPDC Marsella EUROMED POST

Agencia Logissimo Marsella 

14 rue d'Anthoine 

13002 Marsella

Se desliza un comprobante de devolución en su pedido por si acaso. Todo lo que tienes que hacer es seguir el procedimiento de devolución. No olvide indicar la(s) talla(s) así como el(los) modelo(s) que desea reemplazar así como su número de pedido. 

Le recomendamos encarecidamente que realice su devolución con un número de seguimiento para garantizar su correcta recepción. 

- + ¿Es posible devolver las bragas? 

Sí, puede devolvernos las bragas que no sean adecuadas dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido. Atención. Las bragas en cuestión no deben haber sido usadas, usadas o lavadas. Debe estar en perfecto estado (estado nuevo) en su embalaje original, a ser posible ni dañado ni roto. 

- + ¿Se puede devolver una copa menstrual? 

Las copas menstruales o copas menstruales no se pueden devolver. Por lo tanto, no se pueden devolver por razones de higiene.

- + ¿Se cobra la devolución? 

El cambio de un producto no conlleva ningún coste adicional. No obstante, la devolución o reenvío del primer pedido que no sea adecuado corre por tu cuenta. Ve a la oficina de correos para pesar tu paquete y etiquetarlo.

- + ¿En qué caso se ofrecen los gastos de devolución? 

Los gastos de devolución corren a cargo de Louloucup si hay un error en el pedido.

PROGRAMA DE DESCUENTOS y FIDELIZACIÓN

- + ¿Cómo obtener descuentos? 

Nuestros precios ya son bajos. El precio por unidad de la braguita es aún más interesante en forma de pack. Los códigos de promoción también se ofrecen regularmente, no dude en ingresarlos al realizar el pedido, justo antes del pago. El patrocinio también es una excelente manera de obtener un buen descuento en su próximo pedido (17%). El programa de fidelización Loulou Addict también le permite hacer grandes ahorros. 

- + ¿Cómo recomendar a un amigo? 

¿Eres fan de Louloucup y quieres presentar la marca a tus amigos? Inicie sesión en su cuenta y siga nuestras instrucciones.

- + ¿Cómo funciona el programa Loulou Addict? 

Es muy sencillo, basta con crear una cuenta de cliente. Con cada nueva compra, se cuentan nuevos puntos Loulou. 100 puntos Loulou valen 1 €. Al realizar un nuevo pedido, al pagar, marque "usar mis puntos" para descontarlos. 

- + ¿Cómo conseguir más puntos con el programa Loulou Addict? 

Acumulas nuevos puntos con cada nuevo pedido. Su lealtad es recompensada. Ganas 200 puntos Loulou si te gusta la página de Facebook y 300 puntos Loulou si sigues la cuenta de Instagram de Louloucup.

A pesar de estas preguntas frecuentes súper completas, ¿aún no ha encontrado las respuestas a su pregunta? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. hola@louloucup.com

Estaremos encantadas de ayudarte y facilitarte toda la información necesaria para que puedas comprar tus braguitas menstruales y/o copas menstruales con total tranquilidad.